Cookies

Lotus Bakeries België SA (dénommé ci-après Lotus Bakeries) collecte des données pour vous offrir une meilleure expérience en matière de navigation, pour optimiser nos services et pour te proposer des produits et/ou services pertinents qui correspondent à tes intérêts. Ces données peuvent se présenter sous la forme de cookies de pixels. Nous t’expliquons ci-dessous comment ces cookies fonctionnent et comment tu peux les configurer.

Qu'est-ce qu'un cookie?
Chaque fois que tu visites le site web, tu seras invité à accepter ou à refuser les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur par l'intermédiaire d'un site web. Les cookies contiennent généralement des informations sur tes actions sur le site web : les préférences que tu as pu sélectionner, les pages que tu as visitées.

Pourquoi Lotus Bakeries utilise-t-elle des cookies?
Lotus Bakeries utilise des cookies principalement pour optimiser ton expérience d'utilisateur et pour améliorer les performances de notre site web. Nous utilisons également des cookies pour adapter le contenu de notre site web à tes besoins et préférences personnels. L'objectif est de permettre au site de se souvenir de tes préférences (telles que le nom d'utilisateur, la langue, etc.) pendant une certaine période de temps. De cette façon, tu n'as pas à les saisir à nouveau lorsque tu navigues sur le site au cours de la même visite.

En outre, nous utilisons des cookies pour cartographier ton comportement de navigation (par exemple, comment tu as trouvé notre site web ou ton temps de navigation sur notre site web). Les données statistiques nous permettent d'apporter des améliorations à notre site si nécessaire et de répondre à tes besoins et préférences ainsi qu'à ceux des autres utilisateurs de notre site.

Combien de temps les cookies sont-ils conservés dans mon navigateur?

• Les cookies temporaires ou les cookies de session sont enregistrés temporairement dans ton navigateur. Cela signifie que ce type de cookies sera supprimé dès que tu quitteras ta session de navigation.
• Les cookies permanents resteront stockés sur ton ordinateur ou ton appareil mobile, même si tu fermes ton navigateur. Les cookies permanents nous permettent de te reconnaître lorsque tu visites à nouveau notre site web à l'avenir. Les cookies permanents resteront stockés sur ton appareil jusqu'à leur expiration, jusqu'à ce qu'un nouveau cookie soit installé ou jusqu'à ce que tu les supprimes via les paramètres de ton navigateur ou de ton appareil mobile.

Quel type de cookies Lotus Bakeries utilise-t-il?
Les cookies de notre site web sont classés en fonction de leur utilisation (cookies fonctionnels, cookies statistiques). D'une manière générale, nous distinguons deux types de cookies:

• Les cookies de première partie sont placés et utilisés par Lotus Bakeries. Ils nous permettent d'optimiser la qualité de nos services en fonction de ton comportement de navigation sur nos sites web.
• Les cookies tiers sont créés et utilisés par des partenaires tiers. Ces cookies t’ offre une meilleure expérience de navigation et modifient ton expérience en fonction de ton comportement de navigation sur notre site web.

Les cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. Ils nous permettent également d'améliorer les performances de notre site web.

Nom du cookie	Placé par	Description	Expiration
_gat_dc_gtm_UA-xxxxxxxx	Google	Ce cookie est placé par google pour réduire le taux de demande sur le site web. Il limite la collecte de données sur les sites à fort trafic si ces paramètres sont respectés. Il est placé via Google Tag Manager. Le code UA de ce compte Tag Manager est inclus dans le nom du cookie.	10 minutes
bear_consent	Bearsnacks	Ce cookie est placé après que l'utilisateur a sélectionné une option et la vérifie en acceptant la déclaration de la bannière du cookie. La valeur de ce cookie détermine quels autres cookies sont placés via le Google Tag Manager. Il faut s'assurer que le site web ne place certains cookies qu'après que le visiteur ait choisi une option.	1 an
NID	Google	Ce cookie stocke une valeur unique qui correspond aux préférences choisies par les utilisateurs de Google qui sont connectés. Cela inclut des paramètres tels que la langue préférée, le nombre de résultats de recherche affichés ou si les utilisateurs ont activé le filtre SafeSearch de Google.	6 mois

Cookies statistiques 

Nom du cookie	Placé par	Description	Expiration
_ga	Google	Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire comme identifiant du client. Il est inclus dans chaque demande de page d'un site et utilisé pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes pour les rapports d'analyse des sites.	2 ans
_gid	Google	Ce cookie est placé pour distinguer les différents utilisateurs du site web.	24 heures
_hjid	Hotjar	Ce cookie est créé lorsque le client arrive pour la première fois sur une page contenant le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l'identifiant aléatoire de l'utilisateur, unique à ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors de visites ultérieures sur le même site sera attribué à la même ID utilisateur.	1 an
_hjincludedinsample	Hotjar	Il identifie de manière unique un visiteur au cours d'une seule session de navigation et indique qu'il est inclus dans un échantillon de public.	Session

Marketingcookies
Ces cookies sont utilisés pour créer un profil des utilisateurs qui visitent nos sites web. Les informations collectées sont utilisées pour te montrer des publicités intéressantes sur d'autres sites web qui utilisent des réseaux publicitaires. 

Nom du cookie	Placé par	Description	Expiration
IDE	DoubleClick (Google)	Ce cookie est placé par double-clic pour suivre l'utilisateur sur le web. Si l'utilisateur visite un site web qui fait partie du réseau publicitaire de Google, il peut être utilisé pour lui montrer une publicité plus pertinente.	1 an
_gcl_au	DoubleClick (Google)	Ce cookie suit les clics publicitaires de l'utilisateur et les enregistre dans ce cookie. Ces informations sont utilisées pour vérifier si la conversion (actions souhaitables sur les sites web) peut être attribuée à la publicité.	2 mois
1P_JAR	Google	Ces cookies sont utilisés par Google pour afficher des publicités personnalisées sur les sites Google, en fonction des recherches récentes et des interactions précédentes.	1 mois
HSID, SSID, APISID, SAPISID, DV	Google	Les cookies HSID, SSID, APISID et SAPISID permettent à Google de collecter des informations sur les utilisateurs pour les vidéos hébergées par YouTube ou d'autres produits Google.	2 ans

Nous utilisons ces cookies pour recueillir des informations sur l'utilisation de notre site web. Ils sont utilisés pour enregistrer les performances et les temps de chargement du site web et de pages spécifiques.

Comment nous contacter
Si tu as des questions sur notre utilisation des cookies, tu peux contacter Lotus Bakeries via les informations ci-dessous:

• Courriel: dpr.belgium@lotusbakeries.com
• L'adresse: Lotus Bakeries Belgique sa, Gentstraat 52, 9971 Lembeke (Belgique)

Modifications de notre politique en matière de Cookies
Cette politique en matière de cookies remplace toutes les versions précédentes et est valable à partir de novembre 2020. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications et/ou de mettre à jour cette politique.