Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten und Privatsphäre
Wenn Sie Heisshunger haben und einfach nur etwas über unsere leckeren Snacks wissen möchten, können Sie nach Herzenslust unsere Webseiten durchstöbern, ohne BEAR irgendwelche Informationen über sich zu preiszugeben. Für bestimmte andere Aktionen (wenn Sie z. B. Kontakt mit uns aufnehmen wollen) müssen Sie jedoch einige Informationen über sich selbst angeben.

So wie wir sorgfältig mit den Zutaten in unseren Produkten umgehen, so werden wir auch sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir werden Ihre Daten selbstverständlich vertraulich behandeln und dabei alle einschlägigen Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts einhalten.

Lesen Sie bitte weiter, wenn Sie mehr über unsere allgemeine Datenschutzerklärung (nachfolgend „die Datenschutzerklärung“ genannt) erfahren möchten.

Hinweis: Ab jetzt wird es (rechtlich) etwas komplizierter, aber wir haben versucht, alles möglichst einfach zu halten und dabei trotzdem sicherzustellen, dass wir Ihnen umfassend erläutern, wann und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wie wir dies tun, was mit diesen Daten geschieht, mit wem wir sie (gegebenenfalls) teilen, wie wir sie schützen und welche Optionen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unterschiedlicher Anwendungen (E-Mail, Webseiten zur Datenerfassung, E-Mail-Marketing-Services, Datenverarbeitungszentren usw.), die von uns oder in unserem Auftrag bereitgestellt oder betrieben werden.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Höhle des Bären BEAR verantwortlich?
Die juristische Person, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig ist und als Verantwortliche für die Datenverarbeitung fungiert, ist die

Lotus Bakeries International und Schweiz AG, Neuhofstrasse 24, 6340 Baar (Schweiz), die im Handelsregister unter der Nummer CHE-105.424.218 eingetragen ist.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet?
Je nachdem, zu welchem Zweck Sie uns Daten zur Verfügung stellen, finden Sie im Folgenden eine Übersicht der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlagen und den Zweck dieser Verarbeitung, die mögliche Weitergabe der Daten und die geltenden Aufbewahrungsfristen.

Verbraucherfragen, Anmerkungen und Beschwerden
Auf unserer Webseite können Sie aus egal welchem Grund über BEAR meckern. Folgende Daten werden dabei erfasst, gespeichert und verarbeitet:

E-Mail-Adresse
Name (Vorname(n) und Nachname(n))
Text der Nachricht
IP-Adresse

BEAR speichert Ihre personenbezogenen Daten nur für die Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens und/oder für die dazugehörigen Recherchen erforderlich ist, und löschen diese dann innerhalb eines Monats nach der Bearbeitung. In Ausnahmefällen und nur bei Beschwerden können die Daten 5 Jahre lang aufbewahrt werden. Zur eingehenderen Untersuchung Ihrer Frage oder Beschwerde können Ihre Daten an eine Tochtergesellschaft oder an ein verbundenes Unternehmen der Unternehmensgruppe weitergeleitet werden. Die Liste unserer Tochterunternehmen finden Sie auf der Webseite der Unternehmensgruppe: www.lotusbakeries.com. Die Weitergabe der Daten an unsere Tochterunternehmen erfolgt unter Einhaltung geeigneter Schutzmassnahmen. Wir verarbeiten Daten auf diese Art und Weise, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Werbeaktivitäten
Auf unserer Webseite können Sie einen Link zu einem zeitlich begrenzten Werbeangebot oder Gewinnspiel finden. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei solchen Werbeaktionen haben wir gesonderte allgemeine Bedingungen, die Sie akzeptieren müssen, wenn Sie an diesen Werbeaktionen oder Gewinnspielen teilnehmen möchten.

Verwaltung von Geschäftsbeziehungen
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erhalten oder erfassen wir möglicherweise personenbezogene Daten unserer Geschäftspartner (Lieferanten, Dienstleister, potentielle und bestehende Kunden usw.).

Die Verarbeitung dieser Daten dient ausschliesslich der Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen und beruht daher auf unserem berechtigten Interesse. Wir respektieren dabei stets Ihre Datenschutzrechte. Nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung werden Ihre Daten 10 Jahre lang aufbewahrt, sie unterliegen in dieser Zeit einer ständigen Überprüfung.

Ihre Daten können an eine andere Tochtergesellschaft oder an ein verbundenes Unternehmen der Unternehmensgruppe weitergegeben werden, wenn dies für unsere B2B-Kundenbeziehung relevant ist. Die Liste unserer Tochterunternehmen finden Sie auf der Webseite der Unternehmensgruppe (www.lotusbakeries.com). Die Weitergabe der Daten erfolgt unter Einhaltung geeigneter Schutzmassnahmen.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir haben eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unrechtmässigem oder unbefugtem Zugriff und Gebrauch sowie vor einem unbeabsichtigten Verlust oder einer Verletzung der Datenintegrität zu schützen. Bei der Entwicklung dieser Massnahmen haben wir unsere IT-Infrastruktur, die möglichen Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre und die damit verbundenen Kosten berücksichtigt. Die entwickelten Massnahmen entsprechen den geltenden Normen und Praktiken unserer Branche.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann von Dritten verarbeitet, wenn diese sich bereiterklären, die vorgenannten technischen und organisatorischen Massnahmen zur Datensicherheit einzuhalten.

Cookies
Bitte beachten Sie unsere ausführlichen Cookie-Richtlinien.

Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Wenn Ihre von BEAR gespeicherten Daten nicht korrekt sein sollten, können Sie selbstverständlich eine Korrektur verlangen.
Sie können jederzeit um Auskunft über Ihre von BEAR erfassten, gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten bitten. Zu diesem Zweck müssen Sie Ihre Identität nachweisen (zum Beispiel, indem Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises schicken).
Sofern Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung gegeben haben, können Sie Ihre Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen.
Sie können von uns die Löschung aller Daten in Bezug auf Ihre Person verlangen (ausser in bestimmten Fällen, z. B. wenn wir Ihre Daten zum Nachweis einer Transaktion oder aus gesetzlichen Gründen speichern müssen).
Sie haben das Recht, eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (zum Beispiel während der Überprüfung der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten).

An wen können Sie sich bei Fragen oder Wünschen wenden?
Bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden in Bezug auf die Anwendung dieser Datenschutzerklärung oder die Ausübung Ihrer darin beschriebenen Rechte können Sie unter der Adresse dpr.Schweiz@lotusbakeries.com Kontakt mit uns aufnehmen. Sie können uns auch gerne an unsere Postadresse Lotus Bakeries International und Schweiz AG, Neuhofstrasse 24, 6340 Baar (Schweiz) schreiben.

Änderung unserer Datenschutzerklärung
Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmässig und veröffentlichen alle Aktualisierungen auf dieser Webseite. Die letzte Aktualisierung erfolgte im April 2021.